Faire lire l'internaute de travers pour qu'il vous lise de haut en bas

par Philippe | Publié dans Optimisations |  | 

Sans un contenu de qualité un site Web ne vaut pas grand-chose.
Les internautes ne vont pas sur votre site pour admirer son design ni pour vous lire mais, pour y trouver une information dont ils ont besoin.
C'est le titre qui va les conduire à lire votre page et ce sont ses premiers mots qui vont déterminer son intérêt.

Mais avant de vous embarquer dans la construction du titre, je vous emmène faire un tour dans la salle de rédaction d'un magazine. La visite est guidée. Elle permettra de comprendre comment dans ces vieux pots que sont les journaux on trouve les meilleures confitures de l'Écrit.

Prenons une page du magazine « Le Point », piochée au hasard, et regardez attentivement les blocs de textes du début.
Dans la Presse l'ensemble constitué par le titre et ses annexes porte le nom de titraille.
Nous avons tout d'abord une catégorie (Économie, Sports etc.) : c'est la rubrique.
Puis un surtitre (qu'on appelle aussi casquette), juste au-dessus du titre, et généralement en caractères plus petits que le titre.
Si la casquette est sous le titre on la nomme alors... sous-titre (étonnant non ?) qui se place donc entre le titre et le chapeau que les pros nomment « chapô ». Les casquettes et autres sous-titres offrent un complément d'information ou précisent le titre.
Le chapô vient ensuite introduire le sujet ou le résumer. Ce chapô on peut le trouver en première page en suite du titre avec un renvoi « lire la suite en page... » vers l'article qui prend alors le nom de « tourne ».
Ensuite vient l'attaque (ici, « Alain n'en pouvait plus »). C'est la première phrase du premier paragraphe. Elle doit surprendre le lecteur, l'interpeller pour l'inciter à lire la suite.

La suite, si l'article est long, est structurée par des intertitres que les pros nomment « inters ». Les inters servent à relancer l'intérêt du lecteur.
La relance c'est ce bloc séparé (à droite au centre à gauche, où vous voulez) qui met en exergue une phrase forte extraite de l'article. Elle apporte aussi un élément important dans le premier niveau de lecture.
Enfin, l'article se termine par la chute qui vient fermer le sujet.

En théorie, il devrait suffire de lire casquettes, titres, chapôs, relances et inters pour connaître les informations essentielles d'un article.
Je répète pour ceux qui scannent (au lieu de lire) cette page :

Cette phrase prend tout son sens quand on connaît les mœurs de l'homo-internetus en matière d'ingestion d'informations. Il ne lit, il balaie d'abord la page pour vérifier que son contenu correspond bien à ses attentes. Pour l'internaute, la structure de la page peut être ainsi optimisée en reprenant ces règles éditoriales. Mais il en va tout autrement en ce qui concerne le titre.

Les micro-contenus

Sur le Web, on trouve le meilleur et le pire —le pire étant ailleurs bien sûr. On peut ainsi lire dans l'article de Wikipedia sur les micro-contenus que la titraille dans la Presse s'appelle « microcontenu » Ah bon !? Allons plus loin...
La définition de micro-contenu dans l'édition en anglais de Wikipedia me paraît beaucoup plus claire et, chose intéressante, nous fait découvrir un article, datant de 1998, de Monsieur Jacob NielsenLe lien conduit vers sa mini-bio de Wikipedia [fr], le lamachoisissez celui qui vous convient le mieux de l'utilisabilité des sites Web.
2 points, ouvrons les guillemets...

Contrairement à la Presse papier, le titre d'une page Web doit pouvoir être compris hors contexte. Ce micro-contenu de 40 à 60 caractères qui explique ce que le lecteur va trouver dans votre article, doit être conçu comme un objet autonome¹.

Votre titre devient ainsi une bouteille à la mer qui peut s'échouer sur la plage des SERP par exemple. Votre visiteur va devoir choisir parmi des millions de bouteilles celle qu'il va ouvrir pour découvrir le message qui se trouve dedans.
Il va considérer celles qui sont à sa portée et saisir celle qui aura su attirer son attention.

Le titre de votre page ne sert donc à rien quand le visiteur est sur votre page. Votre visiteur l'a déjà découvert sur la plage dans les SERP, ou ailleurs (dans les messages courriels, dans les backlinks de toutes sortes : forums, commentaires dans les blogs etc.).

Comment allons-nous réussir à faire choisir par notre internaute notre bouteille ? C'est que nous allons découvrir dans le prochain épisode sobrement intitulé : « Ces titres qui font gagner des lecteurs ».
Vous pouvez ranger vos cartables.

Sources

1. Traduction librement adaptée de
   Micro-contenus : comment écrire des « gros titres », des titres de page...

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